ვაკანსიების სიაზე გადასვლა
საბეჭდი ფორმა
გაზიარება
ქოლ-ცენტრის ოპერატორი
განაცხადის შეტანა
თანამდებობა ქოლ-ცენტრის ოპერატორი
ორგანიზაცია კვირის პალიტრა
ადგილმდებარეობა თბილისი
ბოლო ვადა 2 ნოემბერი 2019
   
ვაკანსიის აღწერა
მოვალეობები
  • ქოლ-ცენტრში შემომავალი ზარების ოპერირება
  • მომხმარებლისთვის კვალიფიციური დახმარების გაწევა
  • ზარების სპეციალურ პროგრამაში სრულყოფილად და უშეცდომოდ აღრიცხვა;
  • პრეტენზიული ზარების იდენტიფიცირება და მოგვარებული პრობლემების სტატუსების მართვა
  • გამავალი ზარების სხვადასხვა სატელეფონო პროექტში მონაწილეობის მიღება (სატელეფონო გაყიდვები,კვლევები...);
  • თანამდებობრივი ინსტრუქციისა (გაიდლაინის) და სამუშაო გრაფიკის ზედმიწევნით დაცვა
  • სხვა, კომპეტენციის ფარგლებში ხელმძღვანელის მიერ მიცემული დავავლებების შესრულება
მოთხოვნები
  • უმაღლესი განათლება;
  • ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება;
  • საოფისე პროგრამების მაღალ დონეზე ცოდნა;
  • უცხო ენების, ინგლისურის და რუსულის  ფლობა.

 

 

პიროვნული მახასიათებლები და უნარ-ჩვევები:

 

 

  • კომუნიკაბელურობა;
  • ორგანიზებულობა;
  • პასუხისმგებლობის გრძნობა;
  • გუნდური მუშაობის უნარი.
პირობები

სამუშაო გრაფიკი: სრული

ვაკანსიის ადგილმდებარეობა: იოსებიძის ქ.#49